Выступая на Глобальном диалоге ООН по ИИ, он подчеркнул, что доверие граждан к технологиям начинается с уверенности в справедливых, прозрачных и подотчётных решениях государства.
В качестве примера Жазыкбай привёл цифровую HR-платформу e-Qyzmet. Она объединяет более 80 тысяч государственных служащих и охватывает свыше 400 цифровых процессов. Платформа интегрирована с более чем 100 государственными информационными системами. Конкурсный отбор на госслужбу полностью переведён в онлайн и занимает 5–7 рабочих дней.
Агентство придерживается принципа Integrity by Design. Обезличенные данные кандидатов, единая система оценки, автоматическое формирование рейтингов и цифровой след каждого решения помогают снизить субъективность и коррупционные риски.
В госуправлении уже применяют ИИ для анализа кадровых данных, развивают инструменты прогнозного планирования и проводят аудит государственных функций. Внедрение технологий строится на принципах доступности, человеческого контроля и подотчётности.
Жазыкбай отметил, что искусственный интеллект может помогать в принятии решений, но не должен заменять ответственность человека. Казахстан готов делиться своим опытом, опираясь на принципы открытости и равных возможностей.
Цифровые HR-решения Казахстана получают признание на международном уровне. Ранее заместитель премьер-министра — министр искусственного интеллекта и цифрового развития Жаслан Мадиев провёл встречу с Генеральным секретарём ООН.